1. Passage AI与Talkdesk合作创建AI聊天机器人
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Passage AI与Talkdesk合作创建AI聊天机器人
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Passage AI与Talkdesk合作创建AI聊天机器人

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Passage AI与Talkdesk合作创建AI聊天机器人



理查德·哈里斯理查德·哈里斯人工智能11月星期五

Passage AI和Talkdesk联手通过Talkdesk平台创建一个准确的AI聊天机器人

Passage AI宣布已与Talkdesk合作,通过Talkdesk平台提供复杂且高度准确的AI聊天机器人体验Talkdesk提供了业界领先的平台之一基于云全球大型企业和小型企业使用的联络中心平台Passage AI的聊天机器人技术通过Talkdesk平台上的应用程序无缝集成,Talkdesk客户现在首次可以使用AI自动响应其客户,从而降低了客户服务成本,提高代理商生产力

Talkdesk可以为包括U Canon IBM Peloton和Trivago在内的全球多家创新型企业提供客户互动支持,Talkdesk可以轻松地适应不断变化的客户和联络中心的运营需求,从而提高生产力,提高客户满意度并节省成本企业绩效与消费者一样的易用性Talkdesk使公司能够使客户体验其竞争优势Passage AI通过AppConnect与Talkdesk集成,AppConnect是世界上第一个企业应用商店,该商店将同类软件中的佼佼者结合在一起,以重新定义企业集成其呼叫中心平台的方式

现在,我们很高兴能够通过AppConnect为客户提供Passage AI的创新型对话AI方式给客户,我们说,AppConnect合作伙伴关系和运营负责人Talkdesk AppConnect使客户服务提供商可以通过单击轻松添加新的创新解决方案,而无需编写代码并自定义他们的联络中心超越消费者期望

随着Gartner预测客户服务和支持业务将继续发展,聊天机器人技术将继续发展,考虑到这一数字只是在不断增加。这种爆炸性增长很大程度上是由于呼叫中心的AI聊天机器人技术的优势,即公司享有减少通话聊天和电子邮件查询同时提高客户满意度

Passage AI的对话式AI平台在现场测试中具有或更高的准确性。此外,它使Talkdesk客户可以选择将基于AI的聊天机器人技术无缝集成并部署到不同渠道,包括网站移动应用消息传递平台,语音助手和IVR,以帮助更好地满足当今客户的需求

全球各地的品牌都希望使用对话式AI来降低客户服务成本并提高客户满意度Passage AI通过我们的准确率和易于部署的人工智能而脱颖而出。AI驱动的聊天界面在超过20个文本和语音平台上,Ravi N Raj是Passage AI的首席执行官兼联合创始人。我们很高兴能与Talkdesk携手合作,该合作伙伴已经表现出了对卓越市场的类似承诺,并确保他们的客户能够快速集成基于AI的对话体验,并轻松通过Talkdesk平台

Passage AI聊天机器人在所有主要语言中均使用本机自然语言处理模型,Talkdesk客户可以以英语,西班牙语,德语,法语,葡萄牙语,日语和中文部署聊天机器人。


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